Региональное отделение Российского Союза Туриндустрии в Крыму и Севастополе
Главная » Новости » Новости членов и партнеров » сентябрь 2018 » Турагенты за профессионалов в отрасли, но против профстандартов
← Вернуться назад

Турагенты за профессионалов в отрасли, но против профстандартов

1537530480

 

Сотрудники турфирм не должны проходить обязательное тестирование в центрах по оценке квалификации. Так ответили подавляющее большинство (63 %) из 150 пользователей, принявших участие в опросе на HotLine.travel. Тема профессиональных стандартов в сфере туризма изначально была поднята на Конференции Объединенной сети ТБГ и "Горячие туры" и с тех пор живо обсуждается в профессиональной среде. Турагенты полагают, что тестирование в любом случае обернется профанацией – всё сведётся к дополнительной административной и финансовой нагрузке либо к покупке "бумажки".

24 % респондентов считают саму идею неплохой, однако подчеркивают, что всё зависит от того, кем и как она будет реализована. "За" высказались всего 12 % – они надеются, что единые стандарты позволят отсеять неквалифицированных турагентов, которые только ломают рынок, повысить общий уровень профессионализма в отрасли.

Такие результаты любопытны для анализа, учитывая, что в отрасли на протяжении многих лет ведутся разговоры о повышении квалификации работников туррынка. Руководители турфирм сами признают, что экспертность многих менеджеров не дотягивает до необходимого уровня. Ценность профессии падает – ее дискредитируют такие "специалисты". Это развращает и туристов, которым эти турагенты могут предложить в основном скидки.

Таким образом, в теории рынок не против профстандартов. А на практике все сводится к крылатому выражению: "А судьи кто?" По мнению экспертов, вузы не готовят достаточно квалифицированных специалистов ни для туриндустрии, ни для сферы государственного управления отраслью. Получается замкнутый круг, поэтому вопрос о том, как повысить профессионализм и исключить дилетантство в туротрасли, остается открытым.

Источник: www.TourDom.ru